IPMSOL помогает компаниям связывать CRM, Telegram, почту, базы знаний и внутренние системы, внедрять AI-агентов и сопровождать ИТ-контур после запуска.
Работаем с повторяющимися процессами: заявки, уведомления, документы, отчеты, обмен данными между сервисами, контроль доступов и поддержка интеграций.
Комплексность позволяет провести заказчика от идеи до реализации используя самые передовые решения от ведущих вендоров.
Цикл работ по реализации проекта:
Обычно начинаем с повторяющихся операций: входящие заявки, ответы на типовые вопросы, передача данных между CRM и мессенджерами, отчеты, уведомления, работа с базой знаний и контроль задач.
IPMSOL работает с обоими сценариями: классические интеграции между системами, workflow-автоматизация и AI-агенты для процессов, где нужны обработка текста, поиск по знаниям, подготовка черновиков и помощь сотрудникам.
Да, если у систем есть техническая возможность интеграции: API, вебхуки, почтовые правила, экспорт данных или другой согласованный способ обмена. Перед запуском фиксируются источники данных, права доступа и ответственные.
После запуска нужен контроль работы сценариев: мониторинг, корректировка правил, обновление доступов, поддержка интеграций и разбор ошибок. IPMSOL может сопровождать такие процессы как часть ИТ-контура компании.
