Необходимо любой компании, которая зависит от ИТ

В услуги входит:

  • Прием обращений от пользователей (Service Desk) по каналам: телефон, E-mail, Telegram, Whatsapp, портал
  • Обработка обращений (с SLA и без)
  • Администрирование
  • Установка, настройка ПО
  • Антивирусная защита
  • Ремонт и модернизация
  • Профилактика

Работы осуществляются дистанционно, посредством электронных каналов связи, а также посредством выездов к клиенту в рамках профилактических или экстренных работ.

Схема услуги: Аудит — КП — договор — ежемесячное обслуживание